Nous avons été contacté, via notre site internet, par une nouvelle cliente qui a des problèmes avec sa pompe à chaleur Air/Eau qui alimente son plancher chauffant dans l'intégralité de sa maison individuelle.
Cette cliente habite à Allauch, et se plaint d'une consommation électrique élevée avec une diminution du chauffage apporter par la PAC Air/Eau.
Nous apprenons aussi qu'aucun entretien n'a été fait sur le plancher chauffant et sur la pompe à chaleur Air/Eau.
Tout d'abord, notre nouvelle cliente souhaiterait savoir s'il est possible de réparer ou de dépanner son installation actuelle qui ne fonctionne plus correctement.
Si ce n'est pas le cas, notre cliente veut installer une nouvelle pompe à chaleur Air/Eau viable et fiable dans la temps, qui a déja fait ces preuves.
De plus elle aimerait que cette intervention se fasse dans les plus breves délais, car leur système de chauffage vient de tomber en panne au milieu de l'hiver.
Suite à un rendez vous sur site de notre conseiller, nous proposons à notre nouvelle cliente de remplacer sa pompe à chaleur Air/Eau car il n'est pas possible de la dépanner correctement.
Nous proposons donc d'installer une pompe à chaleur Air/Eau réversible (capable de chauffer et raffraichir) bi-bloc (une unité extérieure et une unité intérieure) Ecodan Hydrobox de la marque MITSUBISHI ELECTRIC, de référence PUHZ-SW75VHAR5 pour l'unité extérieure et ERSD-VM2CR3 pour le module intérieur.
En plus, nous rajoutons en option un module wifi, ce qui permet de controler à distance leur installation à l'aide de leur mobile. Grâce à cela, notre cliente pourra diminuer sa consommation électrique, mais aussi améliorer son confort dans l'intégralité de sa maison individuelle.
Suite à ça nous proposons à notre cliente de procéder à un nettoyage de son plancher chauffant. Nous faisons donc un désembouage de plancher chauffant et rafraichissant (contre les boues et les corrosions), un traitement préventif et pour finir nous rajoutons à l'installation un pot à boue.
Lorsque notre cliente à valider notre proposition technique et commerciale, nous réservons avec elle une date d'installation.
Le jour de l'installation nos techniciens réalisent un rendez-vous technique avec notre cliente pour rappeler les informations convenues.
L'installation a duré 2 jours.
Pour bien vous guider, nous vous offrons un DEVIS GRATUIT, vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone au 04.91.66.13.31.
Etant donné que nous vous accompagnons sur tout les aspects techniques, nous avons aussi souhaiter nous impliquer dans l'établissement de votre budget. Nous avons créée dans notre rubrique contact une fiche qui vous permet de savoir rapidement si l'Etat peut vous aider avec des "aides coup de pouces". Nous vous invitons à aller y faire un tour.
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